trustspot logo
4.7 / 5
  • 574Arvostelua
  • 10 / 10Suosittelee
  • 9.49 / 10 Trust-pisteet

marko rajamäki

Vahvistettu tilaaja

Jan 16, 2019

Tosi kiva vaate

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Jan 17, 2019

Kiitos Marko palautteestasi. Kivaa talven jatkoa ja tervetuloa taas ostoksille! :) Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Sofia Parviainen

Vahvistettu tilaaja

Jan 16, 2019

Nopea toimitus sekä hyvä asiakaspalvelu

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Jan 16, 2019

Kiitos Sofia palautteestasi. Mukavia talvipäiviä ja tervetuloa uusille ostoksille! :) Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Kari Mustonen

Vahvistettu tilaaja

Jan 16, 2019

Miellyttävä.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Jan 16, 2019

Kiitos palautteestasi Kari. Hyvää talven jatkoa ja tervetuloa taas ostoksille! Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Suski

Vahvistettu tilaaja

Dec 15, 2018

Paketit tulee nopeasti mutta koot heittelee jonkin verran. Mitat heittelee joskus pahastikin. Muuten nopeaa ja tehokasta

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Dec 17, 2018

Hei Suski, kiitos palautteestasi. Tuotteiden mitat tulevat yleensä valmistajalta; olemme kuitenkin pyrkineet varmistamaan niitä ja monet tuotteemme ovat materiaaliltaan joustavia. Samoin kokojen osalta olemme pyrkineet laittamaan jokaisen tuotteen kohdalle suomalaisen mitoituksen mukaiset numerokoot. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään valinnoissa ja meillä on ilmainen vaihtomahdollisuus. Asiakas voi myös tilata tuotetta kahdessa eri koossa ja palauttaa toisen; rinnastetaan vaihtoon. Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Suvi Parttimaa

Vahvistettu tilaaja

Dec 10, 2018

Whatsapp ominaisuus oli todella hyödyllinen ja vastaukset tuli saman päivän aikana, myös asiakaspalvelu oli erinomaista!👍☺

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Dec 11, 2018

Kiitos paljon Suvi palautteestasi. Kehitämme koko ajan palveluamme ja tosiaan whatsapp on kätevä viestittelykanava meillekin. :) Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Paula Hämäläinen

Vahvistettu tilaaja

Dec 08, 2018

Huippu hyvät! Tilasin Systerillekin joululahjaksi :)

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Dec 11, 2018

Kiitos palautteestasi Paula. Hieno juttu, hyvää Joulun aikaa molemmille! :) Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Maarit Ehramaa

Vahvistettu tilaaja

Dec 02, 2018

Erittäin nopea ja kätevä tapa.. voi laittaa kuviakin.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Dec 03, 2018

Hei Maarit, kiitos paljon palautteestasi. WhatsApinkin kautta voi tosiaan viestitellä meidän kanssamme. :) Ja jos sen valitsee tilaukseenkin, niin tilauksen kulku päivittyy myös sinne. Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Marja Nyyssönen

Vahvistettu tilaaja

Nov 29, 2018

Supernopea toimitus ja asu oli juuri niin ihana kuin odotinkin 😍

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Dec 03, 2018

Kiitos palautteestasi Marja. Asu on myös tosi joustava, joten miellyttävä päälläkin. :) Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Katja Varhainen

Vahvistettu tilaaja

Oct 05, 2018

Mekot oli tosi laadukkaan oloisia eli hinta laatu suhteesta iso plussa. :) ja koot piti hyvin paikkaansa. 👌😊 kiitos ❤

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Oct 08, 2018

Kiitos Katja palautteestasi, hienoa kuulla! :) Mekoissakin meillä on laaja valikoima ja kokojen suhteen pyrimme useimmista myös laittamaan mitat tuotetietoihin oikean koon valinnan helpottamiseksi. Tervetuloa taas ostoksille! :) Ystävällisin terveisin, HerSecret asiakaspalvelu

Tea Sappinen

Vahvistettu tilaaja

Oct 03, 2018

Kaikki tilaamani vaatteet olivat melko hyviä. Olin positiivisesti yllättynyt että kaikki tuntuivat yhtä toppia lukuunottamatta kivalta päällä! Varmasti tilaan uudestaankin.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Oct 03, 2018

Kiva juttu, kiitos paljon Tea. Meillähän on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, niin ehtii hyvin kokeilla vaatteet. Tervetuloa uusille ostoksille! :) Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Eila Kankkunen

Vahvistettu tilaaja

Oct 03, 2018

Kiitos kaikki sujui hyvin ja tilaus tuli nopeasti.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Oct 03, 2018

Hei Eila, kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että onnistuimme. Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Suvi Eväkoski

Vahvistettu tilaaja

Oct 03, 2018

Hyvää asiakaspalvelua!

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Oct 03, 2018

Kiitos Sinulle Suvi! Olemme iloisia saadessamme palvella meidän ihania asiakkaitamme. :) Mukavaa syksyn jatkoa. Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Hanna Niskakangas

Vahvistettu tilaaja

Oct 03, 2018

Helppoa, nopea toimitus ja kivoja vaatteita.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Oct 03, 2018

Hei Hanna, kiitos palautteestasi. Näihin asioihin panostamme; hienoa, että olemme onnistuneet. Kivoja syyspäiviä! Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Susanna Paanala

Vahvistettu tilaaja

Oct 03, 2018

Ostamani mekko oli täydellinen päällä. Tuollaista olen etsinyt vaikka kuinka kauan aikaa ja nyt sen löysin 😊 mekossa hieno istuvuus ja pituus juuri hyvä korkokenkien kanssa.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Oct 03, 2018

Kiitos palautteestasi Susanna. Ihan mahtavaa, että löysit etsimäsi meiltä.:) Meillä on tosiaan laaja valikoima juhlamekkoja. Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

aila wallin-virtanen

Vahvistettu tilaaja

Oct 02, 2018

Aina nopea ja hyvä toimitus kiitos

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Oct 03, 2018

Hei Aila, kiitos palautteestasi! :) Mukavaa syksyä ja tervetuloa taas ostoksille. Ystävällisin terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Carita Lehtosola

Vahvistettu tilaaja

Sep 25, 2018

Tuotteet saapuivat erittäin nopeasti. Valitettavasti ne eivät kuitenkaan vastanneet odotuksia ja kaikki lähtivät asiakaspalautuksena takaisin. Asiakaspalvelu reagoi nopeasti antamaani palautteeseen. Kokemus jäi päällisin puolin positiiviseksi, vaikka tuotteet eivät miellyttänetkään.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Sep 25, 2018

Hei Carita ja kiitos palautteestasi! Harmi, etteivät tuotteet olleet mieleesi. :( Tietenkin voit palauttaa ne Postin asiakaspalautuksena (kuten ilmeisesti olitki jo tehnyt)... ja jos haluat vaihtaa tuotteita toisiin, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai chatissa. Varmasti löytäisimme jotakin mieluisampaa. :) Oikein mukavaa viikkoa! Yst. terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu

Satu Nurmi

Vahvistettu tilaaja

Sep 23, 2018

Hyvin toimi ja puku oli nopeasti perillä. Puku oli hyvä, pitää vain hieman lyhentää helmaa.

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Sep 25, 2018

Hei Satu, kiitos palautteestasi. Ja hyvä, että sait puvun "fixattua" vieläkin sopivammaksi. :) HerSecret.fi asiakaspalvelu

Niina Torvi

Vahvistettu tilaaja

Sep 23, 2018

Ihania vaatteita😍❤❤ mutta postitus vie hieman aikaa

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Sep 25, 2018

Hei, Niina, kiitos palautteestasi; hienoa, että vaatteet ovat mieluisia. :) Kirjelähetyksissä arvioitu toimitusaika on 2-5 arkipäivää lähetyspäivästä riippuen postinjaosta kullakin paikkakunnalla. Pakettitoimitus joutuu nopeammin; yleensä jo 2 arkipäivässä. Kiireellisissä alle 39,95 euron toimituksissa suosittelemmekin valitsemaan tuon nopeamman vaihtoehdon (silloin pieni lisämaksu, muuten normaali toimitus ilmaista). Yli 39,95 euron tilauksiin pakettitoimitus tuleekin automaattisesti veloituksetta. HerSecret.fi asiakaspalvelu

Nina Palsanen

Vahvistettu tilaaja

Sep 23, 2018

Palvelu ja viestintä erinomaista,mutta toinen mekoista todella huonolaatuinen,lankoja tms.roikkui.menee palautukseen..

Vastaus yritykseltäHerSecret.fi

Sep 23, 2018

Hei Nina, kiitos palautteestasi! Olemme tosi pahoillamme, että toinen tuotteista on ollut viallinen! Tietenkin korvaamme tämän virheen - olethan sähköpostitse yhteydessä asiakaspalvelu@hersecret.fi - kiitos!

Leila Saarinen

Vahvistettu tilaaja

Aug 29, 2018

Palvelunne on loistavaa. Kiitos! Erinomaista palvelua! Hyvää työpäivää Teille ihanat!