Prima Assicurazioni Assicurazioni
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AV
Feb 21, 2024
Assicurato Prima Assicurazioni. Sinistro denunciato il 30 gennaio (tamponamento). Perito incaricato, visto il 6 febbraio per la perizia. Portato l'auto nella carrozzeria convenzionata l'8 febbraio per ulteriore perizia e firmato tutta la documentazione di rito. Il 21 febbraio chiamo la Compagnia. Non hanno dato ancora il permesso per eseguire i lavori e risposta dell'operatore: "Siamo nei termini IVAS". Ma io ho dato incarico alla Compagnia o all'organo di Vigilanza delle assicurazioni?
Sergio C
Jan 19, 2024
Sono assicurato con una vettura da qualche anno. Ho fatto un preventivo sempre a mio nome per un'altra vettura,al momento del saldo della nuova polizza, ho constatato che era passato troppo tempo prima di avere la copertura. Il problema era perché in mio comune di residenza ha cambiato nome motivo della fusione con un altro paese, e quindi dalla loro banca dati essendo "altro" comune la tariffa è aumentata di 110 euro.
Stesso Codice avviamento postale stesso indirizzo.
Penso che non ci nemmeno da commentare.
Mario
Jan 05, 2024
Vendicativa. Non saprei utilizzare altro aggettivo per questa compagnia che a seguito di un sinistro subito, senza colpa, e del risarcimento mi ha aumentato il premio del 450%, passando da un premio di 172€ ad uno di 810 scontato a 765 adducendo normali aumenti esterni. Naturalmente non rinnoverò mai con loro, anche perché è il premio di gran lunga più oneroso anche con preventivi di compagnie non online.
Alessio S
Dec 12, 2023
Ho stipulato un contratto con Prima Assicurazione come Capo famiglia ho un problema causato da terzi e Prima Assicurazione non risponde mai oggi denuncio ad Ivass e informero i giornalisti di inchiesta
PRIMA ASSICURAZIONE NON PAGA E DEVO FARLO IO !
Giovannigi
Nov 23, 2023
Pessima compagnia.....dei veri propri banditi....fatto sinistro nel marzo del 2023 con evidente concorso di colpa ben evidenziato sulla denuncia.....mai risarcito quello che il loro stesso perito ha periziare....perciò veramente ladri.
Lara B
Oct 24, 2023
Polizza casa: richiesta pronto intervento rifiutata, conseguenti danni da allagamento. Servizio pessimo, sconsiglio vivamente. Ho dovuto far intervenire l'avvocato per avere il risarcimento dell'intervento dell'idraulico e ancora non hanno liguidato dopo un mese e mezzo. Pessima assicurazione!!!
Luigi C
Oct 13, 2023
Assicurazione poco seria! Non vi affidate assolutamente a questa assicurazione. Sinistro casa del 28 giugno, denunciato all'inizio di luglio e ad oggi, 13 ottobre (!), non solo non è stato rimborsato, ma neppure dicono nulla. Ore passate al telefono, ad ascoltare la musichetta d'attesa. Quelle rare volte che hanno risposto, dicono che al centralino non sanno nulla. Non rispondono alle mail e alle pec. Denunciati anche all'Ivass, ma senza risultato. FUGGITE FINCHÉ POTETE DA QUESTA "ASSICURAZIONE". Tutto documentato! In risposta a una mia precedente recensione qui mi hanno anche contattato via messanger... per dirmi di rivolgermi al loro ufficio sinistri(sic!). Nel momento in cui scrivo sono in attesa al telefono da 25' minuti. Dopo 30 minuti hanno chiuso dicendo che i loro consulenti sono tutti occupati.
sonia
Oct 06, 2023
Subito un furto totale dell’auto il 24 maggio mandato tutta la documentazione il 22/23 giugno con la denuncia e le chiavi ad oggi ancora non so nulla. Mandate e-mail e telefonate nessuno sa dire nulla, nonno mai stata contattata da nessuno.Una cosa VERGOGNOSA FATE ATTENZIONE NON PAGANO.
Sonia
Luca
Sep 27, 2023
Assolutamente non consigliata. Ho avuto un incidente in cui un veicolo è venuto addosso al mio, ma l'assicurazione dà ragione all'altro, nonostante anche al perito della stessa assicurazione risulti evidente come siano andate realmente le cose. Basta un testimone falso per truffare questa assicurazione, come ha appunto fatto in questo caso colui che ha causato l'incidente. Magari costa meno, ma poi ci rimetti in riparazioni e avvocato, necessario perché non vi daranno mai un soldo.
stefan k
Jul 31, 2023
Tamponato violentemente, attendo inutilmente da 46 gg la perizia (subappaltata da Dekar); quest'ultima mi tartassa di raccomandate chiedendo ogni settimana dati già mandati più volte. Il termine di legge lo hanno superato con una perizia fittizia che distanzia notevolmente dal preventivo di riparazione. Il risarcimento degli oggetti danneggiati non lo fanno perché "attendono la perizia del danno al motore" (che non c'entra nulla). Ricapitolando risulta una bella presa per i fondelli a prezzo conveniente.
Matteo
Jul 22, 2023
Servizio clienti post incidende di bassissimo livello, sempre molto complicato mettersi in contatto con qualcuno per avere informazioni, oltretutto sempre vaghe e poco precise, tempi lavorazione pratica molto lunghi.
Oltretutto hanno fatto l'impossibile pur di non riconoscere il rimborso dei danni subiti al 100%, nonostante il verbale della polizia, nonostante una chiara testimonianza raccolta sul posto dalla polizia, nonostante chi ha causato l'incidente fosse ubriaco ed ora sotto procedimento penale!! Un comportamento ingiustificabile pur di non rimborsare al 100% il proprio assistito.
Valentina C
May 23, 2023
Per due anni ho pagato sulle 300 euro poi ho portato un amico ed è diventata 234,87 ed ora tra un mese mi scade mi hanno chiesto 490,00 perche nn è più valido il prezzo della polizza .....sono persone poco serie nn lo consiglio a nessuno
Luigi
Apr 19, 2023
Negli ultimi 2 anni di sono bevuti il cervello pagavo 200 euro l'anno il primo aumento è stato quasi il doppio 370 euro e adesso mi chiedono 777 euro c'è qualcosa che non quadra........
Nicola
Apr 17, 2023
Ho inviato i documenti per fare una polizza moto, ho dovuto aspettare una settimana nonostante me li hanno richiesti più volte, alla fine hanno cominciato a chiedere ulteriori documenti come l'attestato di residenza, nemmeno per un mutuo chiedono tutti questi documenti.
Inoltre l'assistenza è completamente assente, ho chiamato più volte per un totale di 1 ora senza avere mai risposta, e via email rispondo con messaggi copia e incolla precompilati.
Non conviene risparmiare 100 euro se poi sono assenti.
Sconsiglio vivamente
GIOLITO F
Apr 11, 2023
A seguito di un furto parziale del pneumatico di scorta e relativi attrezzi si rifiutano di pagare un danno documentato di 478 eur al lordo della franchigia appellandosi a un determinato articolo vessatorio che è inserito nel contratto di polizza che esclude il pagamento se lo stesso non avviene ad esempio con lo scasso dell'autovettura. Dal 16 febbraio ho richiesto con ripetute telefonate che rispondessero in maniera chiara a quanto sostengono verbalmente ma dopo quasi due mesi non hanno il coraggio di mettere per iscritto quello che è veramente un assurdo cavillo inserito appositamente per evitare di pagare. Come è chiaro a tutti un furto della ruota di scorta e relativi attrezzi può avvenire anche presso un gommista senza lo scasso. Sconsiglio questa assicurazione e soprattutto informo gli altri assicurati di fare attenzione ai tanti cavilli inseriti al fine di non effettuare il risarcimento.
Andrea B
Mar 21, 2023
COPIA DI UNA MAIL A CUI NON HANNO MAI…
COPIA DI UNA MAIL A CUI NON HANNO MAI RISPOSTO!!!
Ultrascorretti
Ultrascorretti
la vettura in oggetto è assicurata presso di Voi da svariati anni in classe prima ,considerata la guida corretta e assenza di alcun sinistro fino al 2022 ,anno in cui vi è stato segnalato un tamponamento (con colpa) che , tra l’altro arrecava lievissimi danni ad una vettura di oltre dieci anni .
Oggi per il rinnovo della polizza per cui pagavo 384,33 € annui compreso garanzie aggiuntive tra cui il BONUS PROTETTO , ricevo un preventivo di € 3637,14 (trattasi di FIAT PANDA 1.3 mj e non di velivolo) nonostante abbia anche portato in Prima assicurazioni polizze di amici.
E’ estremamente palese che trattasi di un modo poco corretto di dirottare altrove clienti che non siano solo portatori di introiti ma che hanno la sfortuna di incappare in un sinistro ,sia esso per voi dispendioso o meno ,in barba tra l’altro al BONUS PROTETTO da voi incassato per anni.
Inutile dire che tale situazione mi lascia esterrefatto e indignato e che provvederò a divulgare la vostra scorrettezza in tutti i modi legalmente possibili ( verbalmente , social , passaparola).
Segnalo tale episodio ad Ivass che legge in copia e mi riservo di rivolgermi ad associazioni dei consumatori.
Allego tutta la documentazione a dimostrazione di quanto sopra affermato:
1) Polizza dal 12/03/22 al 12/03/23
2) Preventivo rinnovo 12/03/23 al 12/03 /24 pari ad € 3637,14
3) Attestato di rischio con classe assegnazione 3
4) Contratto polizza in scadenza

Data dell'esperienza: 10 marzo 2023
Elisa
Jan 14, 2023
Assistenza pessima, mi hanno dato informazioni sbagliate e in ritardo. Al rinnovo mi vedo un preventivo da tremila euro per un'utilitaria: ma stiamo scherzando? Un avergogna.
Vincenzo B
Jul 02, 2017
Cliente verificato
dare le offerte in anticipo
Stefano L
May 23, 2017
Cliente verificato
Ottima
Vincenzo G
May 23, 2017
Cliente verificato
Fino ad adesso nessun problema anche perchè non avendo avuto sinistro non ho potuto costatare l'assistenza dedicatomi. Per quanto riguarda il sito e molto intuitivo e facile da stipulare il contratto.
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